FEN.bot

FEN.bot je konverzačný expertný systém so znalostnou databázou, ktorý automaticky mení dopyty z webu na kompletné cenové ponuky. Pripojí sa k existujúcemu dopytovému formuláru, komunikuje so zákazníkom prirodzeným dialógom a navrhuje jednotlivé položky ponuky ako skúsený obchodník. Systém vypočíta doplnky, služby, dopravu, montáž aj dodanie a odošle hotovú ponuku e-mailom v mene určeného obchodníka. Vďaka strojovému učeniu stále presnejšie cieli návrh výrobkov, členenie rámu, počet krídel, typ otvárania a ďalšie parametre.

Funkčný rozsah

• Napojenie na už existujúci dopytový formulár na webe
• Automatické spracovanie cenovej ponuky do jednotlivých pozícií vrátane doplnkov a služieb
• Automatický výpočet dopravy do vzdialenejších regiónov a ceny montáže
• Odoslanie ponuky e-mailom v mene obchodníka určeného pre zákazku
• Odovzdanie informácie obchodníkovi vrátane rozhrania na editáciu ponuky
• Automatizácia nadväzujúcich krokov, napríklad kontroly spokojnosti s ponukou

Oblasti využitia

• Spracovanie veľkého objemu dopytov bez ručnej kalkulácie
• Úspora mzdových nákladov na obsluhu ponukového softvéru
• Nepretržitá prevádzka 24/7 s doručením ponuky v priebehu sekúnd až hodín

Overené v praxi

• 122 917 automaticky spracovaných a odoslaných ponúk
• 92 % dopytov vybavených bez zásahu obsluhy
• 576 223 kusov výplní stavebných otvorov navrhnutých zo znalostnej databázy
• 7,62 kalendárneho dňa v priemere od dopytu k podpisu zmluvy